RED & Moi

КРАСНЫЙ клиент?

Упростите свою повседневную жизнь, загрузив приложение RED & Moi! 📲

С приложением RED & Moi это просто, мы сделали это просто;)

🏠 ГЛАВНАЯ

• Получите доступ к своим подпискам RED со своего смартфона или планшета!

• С помощью нескольких щелчков мыши проверьте состояние вашего текущего потребления и льгот RED.

📊 МОЙ КОНСО

• Проконсультируйтесь и загрузите подробную информацию о ваших последних счетах.

• Отслеживайте свое потребление во Франции и за рубежом:

o Во Франции: просматривайте свои покупки мультимедиа с возможностью изменения лимита покупок.

o За границей: отслеживайте использование Интернета, звонки и отправку SMS / MMS.

• Хотите новый телефон или больше данных? Управляйте подпиской и опциями фиксированной и мобильной связи и адаптируйте их в соответствии со своими потребностями.

📂 МОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

• Доступ и управление своими счетами

• Один аккаунт для всей семьи? Возможно !

Используйте приложение RED & Me, с легкостью группируйте все свои линии и линии своих близких.

📝 МОЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Легко получить доступ к вашей личной информации

• Смена адреса? Новый RIB напрямую изменяет всю вашу личную информацию в разделе «Моя информация»

❔ ПОМОЩЬ

• SIM-карта заблокирована? Раздел «Устранение неполадок моего мобильного телефона» дает вам все ваши ответы в случае потери, кражи, разблокировки, среди прочего.

• Найдите все ответы на свои вопросы с помощью онлайн-справки в разделе часто задаваемых вопросов 24/7 и у ваших консультантов по работе с клиентами RED с понедельника по пятницу с 8:00 до 21:00.

• Уже связались с нашей службой поддержки клиентов? Проверьте свои уведомления, вероятно, ваш советник RED уже ответил вам!

• Выполните все этапы оформления заказа на мобильный телефон и коробку: от регистрации до подготовки заказа, включая доставку оборудования, до активации ваших услуг и вашей линии.

Покупатель RED Box?

• Авария, происшествие? Раздел «Устранение неполадок в моем ящике» позволяет вам узнать о состоянии вашей линии, чтобы оценить состояние сети.

• Запустите диагностику, чтобы проверить состояние вашего бокса и найти решение для его устранения.

• Препятствие? Записаться на прием к специалисту по боксу можно прямо из приложения.

• Доступ к последующим действиям по инцидентам сразу после сообщения о них.

ЦЕНТР УВЕДОМЛЕНИЙ

• Будьте в курсе ваших новостей RED через центр уведомлений (новый счет, отслеживание заказов и т. Д.)

• Он доступен прямо в правом верхнем углу экрана.

*****

Загрузите и используйте бесплатно на материковой части Франции (за исключением стоимости подключения к мобильному Интернету в зависимости от подписанного предложения). Приложение RED & Moi доступно только клиентам RED by SFR с тарифным планом мобильной связи или интернет-предложением.